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Wie bekomme ich Hilfe vom Support-Team?

31/05/2017 | greenmatch AG | based on greenmatch release 1.52

Haben Sie eine spezifische Frage zu greenmatch? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten wie sie unser Support-Team kontaktieren können:

  1. Live-Chat: Die einfachste Möglichkeit um unseren Support zu kontaktieren, ist mittels dem integrierten Chat. Klicken Sie oben rechts in der Top Navigation auf "Chat" und starten Sie eine Konversation mit unserem Support-Team. Unsere Antwort erhalten Sie direkt im Chatfenster oder bequem per E-Mail.

  1. Kontaktformular: Sie können uns auch eine Support-Anfrage via Kontaktformular senden. Klicken Sie dazu in der Top Navigation auf das Aktionsmenu und dann auf "Support". Füllen Sie anschliessend das Formular aus. Unser Support-Team wird sich baldmöglichst per E-Mail bei Ihnen melden.

  1. Telefon: Die dritte Möglichkeit ist die Kontaktaufnahme via Telefon unter der Nummer +41 61 301 50 00. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter (während Geschäftszeiten in der Schweiz, 09:00 bis 17:00 CET).

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